Podes apagar a tua conta Prima Prime e todos os dados associados a qualquer momento.
Na app (imediato)
- Abre a Prima Prime e inicia sessão.
- Vai a Perfil → Apagar conta.
- Confirma com a tua password.
A conta é apagada de imediato.
Sem a app
Se já não tens a app instalada, escreve para [email protected] a partir do email da tua conta, com o assunto “Apagar conta”. Confirmamos o pedido e apagamos a conta em até 30 dias (normalmente muito antes).
O que é apagado
- A conta: nome, email, password (hash) e sessões.
- Tudo o que guardaste na app (favoritos, encontros, parceiros).
- Os teus dados de utilização no PostHog, se os tinhas partilhado.
O que pode ficar, e durante quanto tempo
- Cópias de segurança da base de dados: substituídas em até 24 horas.
- Relatórios de erros técnicos (sem nome nem email): apagados ao fim de 30 dias.
Mais detalhes na Política de Privacidade.